Häufig gestellte Fragen

Was ist ein interaktives Produkt?

Ein interaktives Produkt ist ein physisches Objekt, das über einen Chip mit digitalen Inhalten verbunden ist. Du scannst oder tippst es an und etwas öffnet sich.

Was bedeutet multipassioniert?

Es bedeutet, dass du mehr als eine Leidenschaft, mehr als ein Interesse, mehr als eine Fähigkeit hast und dich nicht für nur eine entscheiden möchtest. Du bist nicht für nur einen Weg gemacht.

Was ist ein interaktives Poster?

Ein Poster, das mehr bietet als nur das Gedruckte. Du scannst es und es öffnet Affirmationen, die dir helfen, dich selbst besser zu spüren. Es hängt nicht nur an der Wand; es interagiert mit dir.

Was ist ein interaktiver Schal?

Ein Schal, der einen digitalen Link trägt. Du kannst ihn tragen und gleichzeitig scannen, um Musik, Botschaften, Visuals oder eine Geschichte zu öffnen, die mit dem Design verbunden ist.

Was ist ein multisensorisches Modeerlebnis?

Jedes YÁY-Produkt umfasst ein Design, eine Geschichte, eine Musikkomposition und ein kurzes Video; alles miteinander verbunden. Die Geschichte erklärt die Idee hinter dem Design, die Musik wird daraus entwickelt, und das Video erweckt das Konzept zum Leben. Es ist ein ganzheitliches Erlebnis, kein gewöhnliches Produkt.

Was ist ein Bandana?

Ein Bandana ist ein quadratisches Stoffstück, das auf viele Arten getragen werden kann; um den Hals, im Haar, an der Tasche oder am Handgelenk. Bei YÁY ist es mehr als nur ein Accessoire. Es ist tragbare Kunst.

Wie stylt man ein Bandana?

Du kannst es um den Hals, im Haar, am Handgelenk, an einer Tasche oder als Top tragen. Es ist ein vielseitiges Accessoire; style es auf deine Weise. Für Inspiration besuche unsere So Stylst Du.

Wo werden YÁY-Produkte hergestellt?

Alle Designs werden in Deutschland entworfen. Die Bandanas werden in der Türkei produziert und die interaktiven Poster in Deutschland.

Woraus bestehen YÁY-Bandanas?

Wir verwenden aktuell eine hochwertige Mischung aus 30 % Seide und 70 % Baumwolle.

Sind eure Produkte nachhaltig?

Ja. Wir produzieren in kleinen Mengen, um Überproduktion zu vermeiden. Unser Fokus liegt auf langlebiger Qualität. Unsere Hersteller verwenden umweltfreundliche Farben und Chemikalien, die internationalen Standards entsprechen.

Sind eure Designs limitiert?

Einige Designs sind limitiert und werden nicht nachproduziert. Andere gehören zur festen Kollektion und bleiben verfügbar.

Wie greife ich auf Musik und Geschichte zu?

Jedes Paket enthält eine Karte mit QR-Code. Scanne diesen, um auf Geschichte, Musik und das Visual Album zuzugreifen. Alternativ findest du die Links auch auf unserer Startseite unter „Music“ und „Visual Album“. Die Musik ist auf Spotify verfügbar.

Versendet ihr international?

Aktuell liefern wir in die Europäische Union (außer Zypern, Luxemburg, Slowakei, Slowenien). Die vollständige Liste findest du auf unserer Versandrichtlinien-Seite.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferung innerhalb der EU dauert ca. 3–5 Werktage. Die Angaben basieren auf DHL-Schätzungen – es kann zu Verzögerungen durch externe Faktoren kommen.

Was ist eure Rückgabepolitik?

Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen in Originalzustand zurückgeben.

Wie pflege ich mein YÁY-Bandana?

Nicht waschen, nicht bleichen und nicht im Trockner trocknen. Bei Bedarf bei niedriger Temperatur bügeln. Wir empfehlen ausschließlich professionelle Trockenreinigung. Weitere Informationen findest du im Pflegehinweis.

Kann ich ein YÁY-Bandana als Geschenk verschicken?

Ja. Du kannst es beim Checkout direkt an die gewünschte Person schicken, indem du ihre Adresse angibst. Es werden keine Preisschilder in das Paket gelegt. Jedes Geschenkpaket enthält speziell gestaltetes Geschenkpapier, einen Brief mit zwei Karten (jeweils mit einem QR-Code) und einen YÁY-Sticker.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktiere uns bitte unter info@yay-atelier.com.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Du kannst deine Bestellung nur ändern oder stornieren, wenn sie noch nicht bearbeitet oder versendet wurde. Bitte schreibe uns so schnell wie möglich. Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde (verpackt und für den Versand vorbereitet), können wir sie nicht mehr stornieren.

Was ist die Rückgaberichtlinie, wenn das falsche Paket verschickt wurde?

Wenn wir dir den falschen Artikel geschickt haben, schreibe uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail. Du musst den Artikel zurücksenden, wir übernehmen die Rücksendekosten. Sobald wir den Artikel erhalten haben, senden wir dir das richtige Produkt zu.

Ist Yáy Atelier in physischen Geschäften erhältlich?

Ja. Du findest Yáy Atelier Produkte bei Fivve, Köln.

Kann ich per Nachnahme (COD) bestellen?

Nein. Wir akzeptieren nur vorausbezahlte Bestellungen über die beim Checkout verfügbaren Zahlungsoptionen.

Kann ich mit YÁY Atelier zusammenarbeiten?

Ja. Wenn du Creator:in, Influencer:in oder Künstler:in bist und mit uns zusammenarbeiten möchtest, sende uns bitte eine E-Mail mit deinen Social-Media-Links. Wir melden uns innerhalb von 3 Tagen bei dir.